Сервисы банков. Нефинансовые услуги

На платформе Ресурсного центра волонтеров финансового просвещения «ФинКульт_31» прошла очередная лекция. Марина Склярова, заведующая офисом «Белгородский» Россельхозбанка, ознакомила присутствующих с различными нефинансовыми услугами, которые становятся всё более востребованными среди клиентов банков. Участники мероприятия узнали о доступных на сегодняшний день сервисах, об их преимуществах и недостатках. 
Лектор акцентировала внимание на преимуществах использования онлайн-банкинга и мобильных приложений, а также подчеркнула важность безопасных сервисов в банковской сфере. Кроме того, в ходе лекции была затронута тема улучшения качества обслуживания клиентов, что является ключевым аспектом для повышения их удовлетворенности услугами банка. 
Спикер сделала вывод, что развитие банковских сервисов способствует увеличению прибыльности клиентов за счет использования новейших подходов.