С 16 мая 2022 года начнется двадцать второй этап независимой оценки качества условий оказания услуг организациями сферы культуры области. Независимая оценка в текущем коду проводится в 52 учреждениях культуры. Ознакомиться с перечнем организаций можно на официальном сайте министерства культуры области в разделе «Независимая оценка».
Оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Для участия в независимой оценке качества гражданам будут доступны анонимные анкеты, результаты которых представляются в обобщенном виде на сайте bus.gov.ru в разделе «Независимая оценка». Анкеты будут доступны по QR-коду на информационном стенде учреждения в период с 16 мая по 15 июля.
